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搜狐畅游安全中心

答:

亲爱的玩家,不用着急。您可以通过更换密保卡和解绑密保卡的方式帮助您登录游戏。

解决方法一:更换为新的密保卡

更换步骤请参照上问题 如何更换密保卡?

解决方法二:自助解绑密保卡

新安全体系中,可以通过以下三种方式解绑密保卡,具体方式系统将根据您当前的通行证情况运算得出。

方式一:您当前已绑定高等级的密保产品,例如:贴身密保,畅游+,则验证两者中的任意即可

方式二:您未绑定以上密保产品,可选择通过认证手机解绑

方式三:未绑定贴身密保,畅游+以及未开通认证手机的,可通过密保卡自解或者最高安全资料解绑

解决方法三:联系客服,提交解除绑定申请

请访问客服中心-资料修改,选择您当前的游戏,进入选择申请人工解除密保措施,根据页面提示完成申请。